Wenn ein Benutzer ein Gespräch in ChatGPT löscht, verschwindet der Verlauf innerhalb von Sekunden aus seiner Benutzeroberfläche. Die zugehörigen Daten bleiben jedoch bis zu 30 Tage vor endgültiger Löschung in den Systemen von OpenAI gespeichert. Diese Unterscheidung zwischen sichtbarer Löschung und effektiver Löschung ist der Ausgangspunkt, um zu verstehen, was das Tool speichert, in welcher Form und für welche Dauer.
Die Frage, wie lange ChatGPT die Archive aufbewahrt, hängt tatsächlich von der Art des verwendeten Kontos und den aktivierten Einstellungen ab. Zwei Ausnahmen verlängern dieses Zeitfenster von 30 Tagen: wenn der Inhalt anonymisiert wurde (vom Konto getrennt, länger zu Forschungs- oder Sicherheitszwecken aufbewahrbar) oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung eine längere Archivierung vorschreibt.
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Aufbewahrung nach Löschung: das technische Zeitfenster von 30 Tagen
Das Löschen eines Chats in der ChatGPT-Oberfläche entfernt den Verlauf aus der Liste der Gespräche. Der Inhalt ist für den Benutzer nicht mehr zugänglich. OpenAI speichert diese Daten jedoch weiterhin in seinen internen Systemen für einen Zeitraum von bis zu 30 Tagen.
Dieser Zeitraum erfüllt mehrere Funktionen: Missbrauch erkennen, auf mögliche gerichtliche Anfragen reagieren und die schrittweise Löschung in verteilten Infrastrukturen verwalten. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden die Daten normalerweise gelöscht, es sei denn, es liegen zwei spezifische Fälle vor.
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- Der Inhalt wurde anonymisiert und vom Konto getrennt: Er kann dann unbegrenzt für Forschungsarbeiten zur Sicherheit der Modelle aufbewahrt werden.
- Eine gesetzliche Verpflichtung oder eine gerichtliche Anordnung zwingt OpenAI, die Daten über das Standardzeitfenster hinaus aufzubewahren.
- Der Inhalt wurde im Rahmen einer internen Untersuchung wegen missbräuchlicher Nutzung des Dienstes gemeldet.
Dieser Mechanismus erklärt, warum ein Benutzer, der seinen gesamten Verlauf löscht, nicht davon ausgehen kann, dass seine Daten sofort verschwunden sind.
Öffentliche Konten und Unternehmenskonten: sehr unterschiedliche Aufbewahrungsregeln
Artikel, die sich mit der Aufbewahrung von ChatGPT-Daten befassen, behandeln selten die Unterscheidung zwischen den verschiedenen Abonnementmodellen. Die Regeln variieren jedoch erheblich.
ChatGPT Free, Plus und Pro
Bei diesen Konten für die breite Öffentlichkeit bleiben die Gespräche im Verlauf zugänglich, solange der Benutzer sie nicht manuell löscht. OpenAI kann diese Interaktionen verwenden, um seine Modelle zu verbessern und zu trainieren, es sei denn, der Benutzer deaktiviert diese Option in den Datenschutzeinstellungen.
Die Deaktivierung des Trainings erfolgt über Einstellungen > Datenkontrollen. Sobald die Option deaktiviert ist, werden neue Gespräche nicht mehr in die Trainingsdatensätze integriert. Frühere Gespräche, die bereits verarbeitet wurden, könnten jedoch vor der Änderung der Einstellung verwendet worden sein.
ChatGPT Enterprise, Team und Bildungskonten
Die Daten von Enterprise-Konten werden standardmäßig nicht für das Training der Modelle verwendet. OpenAI verfolgt eine Nichtnutzungsrichtlinie für diese professionellen Modelle. Die Gespräche sind im Ruhezustand und während der Übertragung verschlüsselt, und die Administratoren der Organisation haben zusätzliche Kontrollen über die Aufbewahrung.
Für Bildungs- und Gesundheitskonten kommen spezifische Compliance-Bedingungen hinzu, insbesondere in Bezug auf die geltenden branchenspezifischen Vorschriften in jeder Jurisdiktion.
Personalisierter Speicher und gesetzliche Aufbewahrung: zwei unterschiedliche Mechanismen
ChatGPT bietet eine Funktion für personalisierte Speicher, die Informationen von einem Gespräch zum nächsten behält, um die Antworten zu personalisieren. Dieser Speicher kann in den Einstellungen > Personalisierung > Speicher aktiviert und deaktiviert werden.
Der personalisierte Speicher extrahiert kontextuelle Elemente (Präferenzen, Namen, laufende Projekte) und speichert sie in einem durchsuchbaren Überblick. Der Benutzer kann diesen Überblick ändern, ChatGPT bitten, ein bestimmtes Element zu vergessen, oder die Funktion vollständig deaktivieren.
Dieser Mechanismus hat nichts mit der gesetzlichen Aufbewahrung von Gesprächen zu tun. Selbst wenn der Speicher deaktiviert ist, unterliegen die Gespräche den oben beschriebenen Aufbewahrungsregeln. Der personalisierte Speicher betrifft die Benutzererfahrung, die gesetzliche Aufbewahrung betrifft die Verpflichtungen von OpenAI als Datenhost.
Was der Speicher behält und was er ignoriert
- Behaltene Elemente, wenn der Speicher aktiv ist: Formatpräferenzen, beruflicher Kontext, regelmäßig erwähnte Namen und Projekte.
- Automatisch nicht behaltende Elemente: sensible Daten (Kartennummern, Passwörter), es sei denn, der Benutzer hat sie ausdrücklich in einem Gespräch bereitgestellt.
- Unabhängig vom Speicher aufbewahrte Elemente: der gesamte Inhalt der Gespräche in den Systemen von OpenAI, gemäß den Aufbewahrungsregeln des Kontotyps.
DSGVO und Compliance: die konkreten Rechte des europäischen Benutzers
Die DSGVO regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten von europäischen Benutzern von ChatGPT. OpenAI, als Verantwortlicher für die Verarbeitung, muss innerhalb eines Monats auf Anfragen zu Zugang, Berichtigung und Löschung reagieren.
In der Praxis erfolgt die Ausübung des Rechts auf Löschung über das Datenschutzformular von OpenAI oder per E-Mail an das zuständige Team. Die Löschung des Kontos führt zur Löschung der Gespräche, immer mit dem technischen Zeitfenster von 30 Tagen. Die Löschung des Kontos garantiert nicht die Löschung der anonymisierten Daten, die bereits für Forschungszwecke extrahiert wurden.
Die OpenAI-API wendet noch restriktivere Regeln in Bezug auf die Aufbewahrung an: Die über die API übermittelten Daten werden standardmäßig nicht für das Training verwendet, und die Aufbewahrungspolitik für Eingaben/Ausgaben folgt spezifischen Fristen, die in den Nutzungsbedingungen der API festgelegt sind.
Kontrollparameter zur Begrenzung der Aufbewahrung Ihrer ChatGPT-Daten
Drei Einstellungen ermöglichen es, den Fußabdruck Ihrer Daten in den Systemen von OpenAI zu reduzieren. Keine davon löscht rückwirkend, was bereits verarbeitet wurde, aber sie begrenzen, was in Zukunft gesammelt wird.
Die erste ist die Deaktivierung des Trainings der Modelle in den Datenschutzeinstellungen. Die zweite ist die Deaktivierung des personalisierten Speichers. Die dritte ist die Nutzung des ephemeren Chats, der Gespräche erstellt, die nicht im Verlauf gespeichert werden und nicht für das Training verwendet werden.
Der ephemere Chat bleibt der schützendste Mechanismus für eine einmalige Nutzung. Die Daten dieser Sitzungen werden nicht im Verlauf des Kontos gespeichert, obwohl sie vorübergehend über die Server von OpenAI zur Verarbeitung der Anfrage geleitet werden können.
Die Dauer der Datenspeicherung in ChatGPT ist also keine einheitliche Zahl: Sie hängt von der Art des Kontos, den aktivierten Einstellungen und dem rechtlichen Status der Daten nach der Löschung ab. Das einzige konstante Element bleibt dieses Zeitfenster von 30 Tagen nach der Löschung, das für alle Konten ohne Ausnahme gilt.